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          공지사항

          공지사항
          [공지] [제이제이랩] iOS 모바일 결제 오류 안내 및 대처방안 안내 페이스북 트위터 카카오톡 
          작성자 등록일 2019-01-15 17:43:49 조회수 276

          안녕하세요.


          제이제이랩입니다. 현재 일부 아이폰을 사용하시는 고객분들의 결제 오류에 관한 공지 입니다.

          iOS의 11.3 버전 업데이트 이후 사파리 브라우저 보안 강화 정책 변경으로 인하여 로그인 및 결제 시 오류가 발생되고 있어 해결방법을 전달합니다.


           증상 : 아이폰 iOS 11.3버전, 사파리 웹 브라우저에서 로그인, 카드결제, 휴대폰결제 불가

           원인 : IOS 11.3버전 업데이트로 인해 보안 강화, http 로그인, 결제창 이용 불가

           간편 해결 방법 1 : 설정 > Safari > 위조된 웹사이트 경고 > 설정 비활성화
          (해당 조치에도 해결이 안되는 경우 활성화를 한 이후 다시 비활성화 설정 필요)

           간편 해결 방법 2 : 사파리 브라우저 외 크롬, 네이버 등 타 브라우저로 결제


          결제과정에 있어 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제는 조속한 시일내에 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.


          감사합니다.

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          공지사항
          번호제목작성자등록일조회수
          [공지] 후기를 남겨주신 고객에게 감사 쿠폰을 드립니다. 2019.01.18276
          >> [공지] [제이제이랩] iOS 모바일 결제 오류 안내 및 대처방... 2019.01.15277
          [공지] 제이제이랩 신규회원 가입시 쿠폰 발급 이벤트 2018.12.1452
          11 [공지] [보도자료] "피부노화 잡자" 줄기세포유래 엑소좀 '제... 2019.02.01297
          10 [공지] [공지]제이제이랩 '제이라피 수딩마스크' 피부 이상 반... 2019.01.31265
          9 [공지] 후기를 남겨주신 고객에게 감사 쿠폰을 드립니다. 2019.01.18276
          >> [공지] [제이제이랩] iOS 모바일 결제 오류 안내 및 대처방... 2019.01.15277
          7 [공지] 제이제이랩 "겨울철 피부, 제이라피(J rapy)로 관... 2018.12.24115
          6 [공지] 제이제이랩 신규회원 가입시 쿠폰 발급 이벤트 2018.12.1452
          5 [공지] 제이제이랩 '제이라피 수딩마스크' 중국 CFDA 위생허... 2018.12.12170
          4 [공지] 제이제이랩, 줄기세포유래 엑소좀 '제이라피 스템스크린’... 2018.11.3071
          3 [공지] ‘화장품 테라피·홈 테라피’…새로운 스킨케어 트렌드가 ... 2018.11.19121
          2 [공지] [제이제이랩] 농협카드 결제 오류 안내 2017.12.2139

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